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Estamos aquí para ayudarte con tus consultas sobre productos, pedidos y soporte posventa. Nuestro equipo responderá a tu correo electrónico en un plazo de 12 horas.
Correo electrónico: info@deeptidepro.com

Consejos:

Al comunicarse con nosotros, incluya su número de pedido para recibir asistencia más rápida.
Para solicitudes de garantía o servicio, adjunte fotografías o videos claros para ayudarnos a verificar su problema rápidamente.

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Preguntas frecuentes

¿Ofrecen envío gratuito y cuándo llegará mi pedido?

Sí, envío estándar gratuito desde nuestro almacén local de EE. UU. dentro del territorio continental de EE. UU. La mayoría de los pedidos se envían en 3 a 5 días hábiles y llegan en 10 a 15 días hábiles .

¿Sus unidades están certificadas para uso comercial?

Los modelos principales están listados por ETL y cumplen con los requisitos de NSF/DOE ; consulte la página de cada producto para obtener certificaciones y hojas de especificaciones.

¿Qué es la garantía?

5 años de garantía para el compresor y 2 años de garantía para las piezas, con soporte técnico profesional. Consulte la garantía completa.

¿Qué refrigerante utilizan sus modelos?

La mayoría de los modelos usan R290 (algunas unidades de barra trasera/para bebidas usan R600a ). Consulte las especificaciones del producto para conocer el refrigerante exacto.

¿Se ajustará e instalará correctamente?

Verifique las dimensiones, la puerta/espacio libre, el voltaje/tipo de enchufe y el espacio de ventilación en la hoja de especificaciones antes de realizar el pedido.

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Horario de servicio: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (EST)

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